Wir versenden in die EU & in die Schweiz

WILLKOMMEN IN UNSEREM NEUEN SHOP!

FAQ's

Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Wir freuen uns sehr, dich hier zu haben und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

Allgemein

Produziert COPAIBACARE nachhaltig?

Nachhaltige Produktion bedeutet unter anderem den Erhalt von Ökosystemen und Biodiversität sowie die Förderung regionaler Wertschöpfung. All unsere Produkte werden mit sorgfältig ausgewählten, größtenteils wildgesammelten Rohstoffen hergestellt. Die Wildsammlung schafft ein faires Einkommen für lokale Gemeinschaften im Amazonas und bietet eine echte Alternative zur Abholzung sowie Brandrodung.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere inhouse entwickelten Rezepturen werden in einer kleinen Manufaktur in Deutschland hergestellt, wo noch echtes Handwerk mit viel Liebe zum Detail und echtem Herzblut zelebriert wird.

Was ist der Vorteil von Pflanzenölen aus dem Amazonas?

Ein großer Teil unserer Rohstoffe stammt aus Wildsammlung. Alle Pflanzenteile werden zu 100% in echten Biodiversitäts-Hotspots gesammelt und sind 100 % frei von Gluten, Herbiziden, Pestiziden und Insektiziden. Wilde Pflanzen besitzen eine höhere Wirkstoffdichte und die beste ökol. Qualitätsstufe. Vergleicht man den Wirkstoffgehalt von kultivierten und wilden Pflanzen, kann man feststellen, dass wilde Pflanzen eine deutlich höhere Bioresonanz besitzen.

Produkte

Für welchen Hauttyp eignen sich die Produkte?

Die Naturkosmetik von COPAIBACARE ist für alle Hauttypen zu empfehlen! Alle unsere Produkte sind so formuliert, dass sie nicht komedogen (d.h. sie verstopfen die Poren nicht), nicht reizend und frei von Duftstoffen sind.

Wir verzichten ganz bewusst auf isolierte Wirkstoffe wie Glycerin, einfache Alkohole, Benzoate, PEGs und synthetische Füllstoffe. Aus diesem Grund profitieren alle Hautzustände von unseren Produkten.

Ist die Naturkosmetik von CopaibaCare zu 100% natürlich?

Natürlichkeit und Reinheit stehen bei uns an erster Stelle, weil wir davon überzeugt sind, dass die Natur die effektivste und nachhaltigste Lösung für deine Haut ist. Alle unsere Produkte bestehen aus sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffen, die weder deiner Haut noch deiner Gesundheit schaden. Wir setzen auf schonende Herstellungsverfahren, bei denen wir vor allem das Niedrigtemperaturverfahren anwenden, um die wertvollen Eigenschaften der Rohstoffe zu bewahren. Viele unserer Inhaltsstoffe werden sogar kalt verarbeitet, um ihre natürliche Molekularstruktur und Wirkung zu erhalten. Auf diese Weise kommen nur Stoffe auf deine Haut, die natürlich sind und von hoher Reinheit.

Wie wirken Amazonas Öle?

Kaltgepresste wilde Bio-Pflanzenöle, Butter und Wachse sind voll von aktiven Wirkstoffen. Sie dringen tief in die Haut ein und schützen sowie regulieren die natürliche Hautfunktion und Hautschutzbarriere. Sie werden vollständig von der Haut aufgenommen, da sie in ihrem Aufbau unserem Hautfett entsprechen & die hauteigenen Regenerationsprozesse unterstützen.

Sind die Produkte parfümfrei?

Unsere Naturkosmetik kommt ohne ätherische Öle, Parfum und Duftöle aus und ist daher hervorragend für empfindliche Haut, Menschen mit Hautproblemen und Allergien geeignet.

Sind die Öle im Produkt kaltgepresst?

Ja, unsere Öle sind alle kaltgepresst. Durch dieses Kalt-Pressvefahren bleiben die wertvollen bioaktiven Inhaltsstoffe aus dem Rohstoff in seiner ursprünglichen Zusammensetzung erhalten. Alle unsere Öle sind unraffiniert, sodass die feuchtigkeitsbindenden Wirkstoffe wie z.B. Phytosterole, Lecithin etc.erhalten bleiben.

Sind die Produkte vegan und frei von Tierversuchen?

Ja, alle unsere Produkte werden ohne tierische Nebenprodukte hergestellt und werden niemals an Tieren getestet.

Wieso verzichtet ihr bei der Happy Age Cream bewußt auf Hyaluron?

In der Kosmetikindustrie wird Hyaluronsäure häufig durch Fermentation von Bakterien oder durch synthetische Verfahren hergestellt. Auch bei veganer Kosmetik, die Hyaluronsaüre aus biotechnologischen Prozessen gewinnt, wird die Hyaluronsäure in der Regel im nächsten Schritt durch chemische Schritte stabilisiert.

In trockenen Umgebungen kann Hyaluronsäure Wasser aus der Haut anziehen, was zu einem gegenteiligen Effekt führen kann, wenn keine ausreichende Feuchtigkeit vorhanden ist. Das heißt deine Haut wird dann trocken bzw. feuchtigkeitsarm.

Im Gegensatz dazu setzen wir bei unserer Naturkosmetik auf pflanzliche Öle und Buttern, die nicht nur Feuchtigkeit binden, sondern auch die Hautschutzbarriere stärken, den Hydrolipidfilm aufbauen und langfristig vor Feuchtigkeitsverlust schützen.

Wie soll ich die Produkte lagern, damit sie lange haltbar sind?

Unbedingt vor Sonne und einem zu viel an Sauerstoff schützen. Die Reinheit unserer Produkte hat natürlich auch einen kleinen Nachteil und das ist die Haltbarkeit.

Zur Stabilisieung setzen wir auf Lactobacillus. Also den Milchsäurebakterien, die man aus dem Sauerkraut kennt und die ein gesundes, ausgewogenes Hautmikrobiom schaffen und gleichzeitig schädliche Bakterien verdrängen.

Bitte stelle daher sicher, dass du unsere Naturkosmetik an einem kühlen, trockenen Ort lagerst!

Ich habe weitere Fragen zum Produkt. An wen kann ich mich wenden?

Wenn du Fragen zum Produkt hast, ist immer jemand aus unserem Team für dich da, der sie dir persönlich beantwortet und dich berät. Schreibe dein Anliegen einfach an hello@copaibacare.com oder schreibe uns eine Nachricht über unseren Kontakt.

Bezahlung

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

PayPal
Sofortüberweisung
Visa Card
Mastercard
American Express
Überweisung

Versand & Rückgabe

Wie viel kostet der Versand?

Alle Infos zum Versand findet ihr unter Versand & Retouren

Von wo werden die Produkte verschickt?

Alle Pakete werden liebevoll selbst von uns verpackt und direkt von unserer Manufaktur zu dir verschickt.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, schreibe uns bitte zuerst eine E-Mail an bestellung@copaibacare.com mit dem Grund der Rückgabe.

Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, kannst du die Rücksendung an folgende Adresse schicken:

Retourenadresse:
Nietz Kosmetik Manufaktur
Hinterbacher Str. 8
64760 Oberzent

Bitte achte darauf, die Sendung ausreichend zu frankieren. Vielen Dank!

Hast du noch weitere Fragen?

Dann kontaktiere uns gerne